Channel · Facebook Messenger

Manage page messages with the same discipline

Facebook Messenger connects your Page inbox to UTO. With AI replies, business-hour rules, and operator assignment, Page messages are managed to the same standard as web and WhatsApp.

₺249/mo

Try for free All channels

Görsel özet

Bir günde ne olur?

Teknik kurulum değil — müşteriniz ve sizin yaşadığınız akış.

  1. Müşteri bildiği yerden yazar

    WhatsApp, Instagram, site…

  2. Hepsi sizin listenizde

    Ayrı uygulamalar arasında koşmazsınız.

  3. Tek yerden cevap

    Asistan veya ekibiniz — fark etmez.

Örnek sahne

Müşteriniz böyle yaşar

Gerçek paneldeki sohbet ve randevu deneyimine benzer bir örnek. Kendi markanız ve verinizle açılır.

Müşteri sohbeti
Örnek gün
WhatsApp Web Instagram
Z
Yarın müsait misiniz?
Evet — 14:00 uygun. Onaylarsanız takvime yazıyorum.
M
Fiyat listesi alabilir miyim?
Zeynep, Mehmet, herkes aynı listede — siz tek yerden bakarsınız

Ne kazandırır?

Somut faydalar

  • Sayfa mesajları tek yerde

    Facebook sayfa mesajlarınız diğer kanallarla aynı gelen kutusunda görünür.

  • Otomatik ilk yanıt

    Sık sorulan konularda AI ilk yanıtı verir.

  • Ekipçe yanıt

    Birden fazla operatör aynı sayfa gelen kutusunu paylaşabilir.

  • Çalışma saati kuralları

    Mesai dışı davranışı otomasyon kurallarıyla yönetirsiniz.

Messenger messaging does not use Spend; only AI-generated replies are metered.

Örnek gün

Sayfa mesajı nasıl doğru operatöre gider?

Gerçek bir işletme gününden sadeleştirilmiş senaryo.

  1. 1

    Takipçi sayfanızın Messenger’ından teknik bir soru sorar.

  2. 2

    Anahtar kelime kuralı bu konuşmayı teknik destek operatörüne atar.

  3. 3

    AI, bilgi tabanınızdan ilk temel yanıtı verir.

  4. 4

    Konu detaylanınca operatör devam eder.

  5. 5

    Konuşma kapanınca etiketiyle raporlamaya yansır.

İlgili konular

Instagram DM Channel WhatsApp Channel Ajanslar E-commerce

FAQ

Your Facebook Page must be authorized and the channel must be connected from the dashboard.
Yes, it is added from the store as a separate channel module.
It works according to your automation rules and knowledge base, and hands over to an operator when needed.
Yes, as many team members as the operator seats in your Platform package can share the same Page inbox.
No, there is no volume quota; only AI-generated responses are measured against Spend.

UTO

Ücretsiz deneyin, sonra ihtiyacınız kadar büyütün.

Try for free Pricing