Customer relationships

Every customer's story stays in one place, even when the team changes

CRM tags people, keeps internal notes, moves opportunities across kanban stages, and links past conversations. It is a manual management layer: using it, tagging, and moving stages do not consume Spend.

Try for free Pricing

Görsel özet

Bir günde ne olur?

Teknik kurulum değil — müşteriniz ve sizin yaşadığınız akış.

  1. Müşteri sorar

    Alışık olduğu kanaldan yazar.

  2. Asistan veya ekibiniz yanıtlar

    Gece / gündüz fark etmez.

  3. Siz işi yönetirsiniz

    Tek listede, dağılmadan.

Örnek sahne

Müşteriniz böyle yaşar

Gerçek paneldeki sohbet ve randevu deneyimine benzer bir örnek. Kendi markanız ve verinizle açılır.

Müşteri sohbeti
Örnek gün
WhatsApp Web Instagram
Z
Yarın müsait misiniz?
Evet — 14:00 uygun. Onaylarsanız takvime yazıyorum.
M
Fiyat listesi alabilir miyim?
Zeynep, Mehmet, herkes aynı listede — siz tek yerden bakarsınız

Ne kazandırır?

Somut faydalar

  • Bağlam kaybolmaz

    Ekip değişse bile kişinin geçmişi, etiketleri ve notları aynı yerde kalır.

  • Kanban ile fırsat takibi

    Potansiyel müşterileri aşamalar arasında taşıyıp satış sürecini görünür kılarsınız.

  • Etiket ve segment temeli

    CRM etiketleri, kampanya segmentlerinin de temelini oluşturur.

  • Spend harcamaz

    Kişi ekleme, etiketleme, not bırakma ve aşama taşıma tamamen manuel işlemlerdir; AI kullanımı gerektirmez.

CRM is fully manual: adding people, tagging, notes, and stage moves do not use Spend.

Örnek gün

Bir fırsat nasıl aşama aşama ilerler?

Gerçek bir işletme gününden sadeleştirilmiş senaryo.

  1. 1

    WhatsApp’tan gelen bir talep otomatik olarak "Yeni" aşamasında kişi kaydı açar.

  2. 2

    Operatör görüşme sonrası kişiyi "Teklif verildi" aşamasına taşır ve not ekler.

  3. 3

    Bir hafta sonra müşteri e-postayla dönüş yapar; geçmiş not sayesinde bağlam hatırlanır.

  4. 4

    Anlaşma olunca kişi "Kazanıldı" aşamasına taşınır.

  5. 5

    Etiketler sayesinde bu kişi ileride ilgili bir kampanya segmentine dahil edilebilir.

İlgili konular

Unified Inbox Campaign & Re-engagement Reporting Sektörel çözümler

FAQ

CRM is a feature included in the Platform plan; it is a manual layer that does not consume Spend.
Yes, you define the stage names and order according to your own sales process.
With the contact merge feature, you can consolidate records belonging to the same customer into a single profile.
Yes, tags form the basis for creating segments, which you use when sending campaigns.
Yes, you can export your contact list.

UTO

Ücretsiz deneyin, sonra ihtiyacınız kadar büyütün.

Try for free Pricing