Sector · Beauty & Wellness

A salon experience that never misses a booking request

Güzellik ve bakım işletmelerinde müşteri genelde WhatsApp’tan veya Instagram’dan randevu sorar. UTO; bu talepleri AI ile ilk karşılar, randevu modülüyle takvime yazar, hatırlatma göndererek boş geçen koltuk riskini azaltmayı hedefler.

Görsel özet

Sizin sektörünüzde tipik bir gün

Müşteri ne yazar, siz ne görürsünüz — jargonsuz.

  1. WhatsApp’tan “yarın müsait misiniz?”

    Müşteri alışık olduğu yerden sorar.

  2. Uygun saat gösterilir

    Asistan veya siz takvimden yer açarsınız.

  3. Hatırlatma gider, koltuk dolu kalır

    No-show riski azalır.

Örnek sahne

Müşteri böyle sorar

Kuaför / salon
Örnek gün
U Salon · Randevu al

Hizmet seçin

Saç kesimi · 45 dk

Uygun saat

10:00
11:30
14:00
15:30
Randevuyu onayla
Z Zeynep WhatsApp
Merhaba! Yarın 14:00 için yer ayırdık. Gelmeden 1 saat önce hatırlatma gelecek.
Süper, teşekkürler!
✓ Takvimde yer ayırıldı · boş koltuk yok

Bu sektörde ne kazanırsınız?

  • Randevu talebi anında karşılanır

    Mesai dışında da AI, hizmet ve genel bilgi sorularını yanıtlar.

  • Takvime doğrudan yazma

    Sohbetten gelen talep, randevu modülüyle doğrudan takvime işlenir.

  • Hatırlatma ile boş koltuk riskini azaltma

    Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderilir.

  • Instagram ve WhatsApp aynı panelde

    Görsel odaklı sorular Instagram’dan, hızlı talepler WhatsApp’tan gelir; hepsi tek ekranda.

Scenario

Bir randevu talebi nasıl işlenir?

  1. 1

    Müşteri Instagram DM’den "saç boyası için ne zaman yer var" diye sorar.

  2. 2

    AI, hizmet süresi bilgisiyle uygun gün aralığını anlatır.

  3. 3

    Operatör randevu modülünden uygun saatleri gösterir.

  4. 4

    Müşteri saati onaylayınca randevu takvime yazılır.

  5. 5

    Randevudan bir gün önce otomatik hatırlatma mesajı gider.

Öne çıkan yetenekler

Hizmet bazlı bilgi tabanı

Saç, cilt, lazer gibi hizmetlerinizin süre ve kapsam bilgisiyle AI doğru yanıt verir.

Randevu modülü entegrasyonu

Personel ve hizmet süresine göre takvim yönetimi yaparsınız.

Kapora ile no-show azaltma

Özellikle yoğun saatler için kapora talep edebilirsiniz.

WhatsApp ve Instagram DM

Müşterinizin tercih ettiği kanaldan yazışırsınız.

Hatırlatma mesajı

Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderilir.

CRM ile müşteri geçmişi

Müşterinin önceki hizmet tercihlerini not ve etiketle takip edersiniz.

Önerilen modüller ve kanallar

AI’nin randevu sorularına verdiği yanıtlar Spend’den ölçülür; randevunun takvime işlenmesi ve hatırlatma gönderimi Spend harcamaz.

FAQ

AI and operators can respond to messages from web and social channels; the appointment module is required to add them to the calendar automatically.
Yes, AI provides the first response based on your knowledge base and hands over to an operator for detailed matters.
No, it is optional; some salons prefer to use it, especially during busy hours.
Yes, you can define calendars by staff member.
WhatsApp and Instagram DMs generally work well together with the web widget; the choice is entirely yours.

UTO

Ücretsiz deneyin, sonra ihtiyacınız kadar büyütün.