Wie funktioniert es?

Aynı gün sohbeti açın — müşteri bildiği yerden yazsın

Üye olun, sitenizi bağlayın, sohbet penceresi yayın. WhatsApp ve diğer kanalları sonra ekleyebilirsiniz. İşletme veriniz sizde kalır.

Kostenlos testen Preise

Start

Adım adım — jargonsuz

Çoğu işletme aynı gün içinde web sohbetini açar. Sonradan randevu veya WhatsApp eklerseniz yeniden kurulum gerekmez.

  1. 1

    Konto erstellen

    Ücretsiz hesap açın. Kart gerekmez; deneme en fazla 7 gündür.

    • Kayıt formunu doldurun
    • E-posta adresinizi doğrulayın
    • Panele ilk giriş yapın
    Müşteri sohbeti
    Örnek gün
    WhatsApp Web Instagram
    Z
    Yarın müsait misiniz?
    Evet — 14:00 uygun. Onaylarsanız takvime yazıyorum.
    M
    Fiyat listesi alabilir miyim?
    Zeynep, Mehmet, herkes aynı listede — siz tek yerden bakarsınız
  2. 2

    Website hinzufügen

    Panelden alan adınızı kaydedin ve doğrulama adımlarını tamamlayın. Paketinizdeki site koltuğu kadar ekleme yapabilirsiniz.

    • Alan adını ekleyin
    • Doğrulama kodunu yerleştirin
    • Site durumunu “doğrulandı” görün
    Güvenli çalışma
    Örnek gün
    1
    Sitenizde sohbet açılır
    Ziyaretçi bildiği yerden yazar.
    2
    İşletme verisi sizde kalır
    Sipariş / üye bilgisi kendi sunucunuzda.
    3
    Yalnızca sizin siteleriniz
    Başka alan adında çalışmaz.
  3. 3

    Agent-Paket herunterladen

    İlk bağlantıda “Agent’ı indir” ile API anahtarı hazır paketi alın; dosyaları sitenize yükleyin.

    • Agent-Paket herunterladen
    • uto-config.php dosyasını ayarlayın
    • Dosyaları sunucuya yükleyin

    Nur beim ersten Verbinden nötig. Für eine bereits verifizierte Site wird kein neuer Agent oder Code verlangt.

    Güvenli çalışma
    Örnek gün
    1
    Sitenizde sohbet açılır
    Ziyaretçi bildiği yerden yazar.
    2
    İşletme verisi sizde kalır
    Sipariş / üye bilgisi kendi sunucunuzda.
    3
    Yalnızca sizin siteleriniz
    Başka alan adında çalışmaz.
  4. 4

    Live schalten

    Widget, doğrulanan alan adında görünür. Arayüz merkezden güncellenir; veri erişimi agent üzerinden sizde kalır.

    • Widget’ın sitede açıldığını kontrol edin
    • Karşılama metnini düzenleyin
    • Mesai saatlerini tanımlayın
    Tüm mesajlar
    Örnek gün
    WhatsApp Web Instagram
    Z
    Yarın müsait misiniz?
    Evet — 14:00 uygun. Onaylarsanız takvime yazıyorum.
    M
    Fiyat listesi alabilir miyim?
    Zeynep, Mehmet, herkes aynı listede — siz tek yerden bakarsınız
  5. 5

    Kanäle verbinden

    WhatsApp, Instagram, Telegram veya Messenger’ı mağazadan açıp panelden bağlayın. E-posta her zaman ücretsizdir.

    • İhtiyacınız olan kanalı mağazadan alın
    • Sağlayıcı hesaplarını bağlayın
    • Gelen kutusu birleşimini doğrulayın
    Tüm mesajlar
    Örnek gün
    WhatsApp Web Instagram
    Z
    Yarın müsait misiniz?
    Evet — 14:00 uygun. Onaylarsanız takvime yazıyorum.
    M
    Fiyat listesi alabilir miyim?
    Zeynep, Mehmet, herkes aynı listede — siz tek yerden bakarsınız
  6. 6

    Wissensdatenbank füllen

    SSS, ürün ve politika kayıtlarını onaylayın. Siteyi tarayınca sayfa URL’leri indekslenir; asistan yanıtta gerçek iç sayfa linki verebilir.

    • Kritik SSS kayıtlarını ekleyin
    • Siteyi tarayın ve adayları onaylayın
    • Ürün / mağaza linki ve sepet modunu ayarlayın

    Onaylanmayan içerik yayınlanmaz. Taranmış sayfa adresi, ürün önerisinde arama sayfası yerine detay sayfasına yönlendirmede kullanılır.

    Müşteri sohbeti
    Örnek gün
    WhatsApp Web Instagram
    Z
    Yarın müsait misiniz?
    Evet — 14:00 uygun. Onaylarsanız takvime yazıyorum.
    M
    Fiyat listesi alabilir miyim?
    Zeynep, Mehmet, herkes aynı listede — siz tek yerden bakarsınız
  7. 7

    Team einladen

    Operatör koltukları kadar ekip ekleyin. Atama ve iç notlarla vardiya değişiminde bağlam kaybolmaz.

    • Operatör davet edin
    • Yetki rollerini ayarlayın
    • Hazır yanıt kütüphanesini paylaşın
    Canlı yardım
    Örnek gün
    Asistan → Elif (ekibiniz) Canlı
    E
    Birine bağlanabilir miyim?
    Elif yazıyor…
    Merhaba Emre, ben Elif — hemen bakıyorum.
    E
    Müşteri baştan anlatmaz; sohbet geçmişi Elif’te açık.
  8. 8

    Spend überwachen

    Pakete dahil AI bütçesini Spend ekranından görün. Bitince cüzdana kredi yükleyerek devam edin; mesajlaşma durmaz.

    • Spend bakiyesini kontrol edin
    • Gerekirse cüzdana kredi yükleyin
    • Hangi işlemlerin sayıldığını raporlayın
    Asistan yanıtlar
    Örnek gün
    Bu ay asistan
    128 yanıt

    Mesajlaşmanız sınırsızdır. Yalnızca asistanın yazdığı yanıtlardan küçük bir bütçe düşer — ekibiniz yazınca düşmez.

    Paket dahil Hâlâ bütçe var
  9. 9

    Modul hinzufügen

    Canlı Destek, Randevu veya Ön Muhasebe ihtiyacı doğunca mağazadan açın — omurgayı yeniden kurmak zorunda kalmazsınız.

    • Modülü sepete ekleyip ödeyin veya denemeyi başlatın
    • Aktivasyonun panelde açıldığını görün
    • İlk kaydı / randevuyu deneyin

    Für eine verifizierte Site brauchen spätere Module keinen erneuten Agent, Code oder Verifizierung. Nach Zahlung oder Test öffnet sich das Modul automatisch.

    Online randevu
    Örnek gün
    U Salon · Randevu al

    Hizmet seçin

    Saç kesimi · 45 dk

    Uygun saat

    10:00
    11:30
    14:00
    15:30
    Randevuyu onayla
    A Ayşe WhatsApp
    Merhaba! Yarın 14:00 için yer ayırdık. Gelmeden 1 saat önce hatırlatma gelecek.
    Süper, teşekkürler!
    ✓ Takvimde yer ayırıldı · boş koltuk yok

Vereintes Szenario

Von der Nachricht zur Operation — eine Kette

Ein Gespräch beginnt, CRM aktualisiert sich, Termine und Zahlungen greifen ineinander. Kein Schritt endet in einer anderen App.

  1. 01

    Nachricht

    Der Kunde schreibt über WhatsApp oder das Web.

    Ansehen →
  2. 02

    UTO / Mitarbeiter

    KI antwortet oder ein Mensch übernimmt.

    Ansehen →
  3. 03

    CRM-Karte

    Tags, Notizen und Verlauf sammeln sich.

    Ansehen →
  4. 04

    Termine

    Freier Slot und Bestätigung entstehen.

    Ansehen →
  5. 05

    Einzug

    Anzahlung oder Rechnungseintrag.

    Ansehen →

Güven

Sohbet sitenizde — veriniz sizde

Müşteri sitenizden veya WhatsApp’tan yazar. İşletmeye özel bilgiler kendi ortamınızda kalır; yalnızca onayladığınız sitelerde çalışır.

  • ✓ Zentrale Oberfläche: Widget ve panel tek noktadan servis edilir. Güncellemeler otomatik gelir; her müşteri sitesinde manuel patch peşinde koşmazsınız.
  • ✓ Yerel agent & veri: Ziyaretçi ve site verisine erişim, kendi sunucunuzdaki hafif agent üzerinden yürür. Veri egemenliği sizin tarafınızda kalır.
  • ✓ Şifreli AI anahtarları: Yapay zekâ sağlayıcı anahtarları merkezde şifreli saklanır; tarayıcıya veya müşteri sitesinin açık dosyalarına yazılmaz.
  • ✓ Alan adı doğrulama: Yalnızca onayladığınız alan adlarında widget çalışır. Key çalınsa bile yabancı sitelerde kullanılamaz.
  • ✓ Rol ve operatör ayrımı: Panelde yetki alanları nettir; herkes her şeyi görmek zorunda değildir.
  • ✓ KVKK’ya uygun süreç: İletişim formları, sözleşmeler ve onay kutuları ile kişisel veri işleme süreçlerini şeffaf tutabilirsiniz.
Güvenli çalışma
Örnek gün
1
Sitenizde sohbet açılır
Ziyaretçi bildiği yerden yazar.
2
İşletme verisi sizde kalır
Sipariş / üye bilgisi kendi sunucunuzda.
3
Yalnızca sizin siteleriniz
Başka alan adında çalışmaz.

Kurulum ve güvenlik SSS

Kurulum, veri, deneme ve destek — sade cevaplar.

Üç ana adım: üyelik + site ekleme, agent indirme, dosyaları yükleme. Web için çoğu işletmede toplam süre dakikalar mertebesindedir. Kanallar ayrıca panelden bağlanır.
Agent; sitenizde çalışan hafif bir köprüdür. Widget arayüzü merkezden gelir, gerçek veri erişimi agent üzerinden sizin sunucunuzda kalır. API anahtarı pakete gömülü gelir.
Evet, PHP çalıştırabilen standart paylaşımlı veya VPS ortamlarında kullanılır. Klasör izinleri ve alan adı doğrulaması tamamlandığında widget ayağa kalkar.
Mimari bilinçli olarak ayrılmıştır: arayüz ve AI beyni merkezde; siteye özgü veri erişimi sizin agent’ınız üzerindedir. Konuşma yönetimi panelde yürür; hassas site verisi egemenliği sizde kalacak şekilde tasarlanmıştır.
Sağlayıcı anahtarları merkezde şifreli tutulur ve tarayıcıya gönderilmez. Widget yalnızca yetkili oturum / site doğrulaması ile konuşur.
Konu uzmanlık isterse veya ziyaretçi temsilci isterse sohbet otomatik ya da tek tıkla operatöre geçer. Operatör aynı konuşma içinde devam eder; müşteri kanal değiştirmek zorunda kalmaz.
Operatör yanıtlarından aday bilgi kayıtları oluşur. Onayladıklarınız bilgi tabanına eklenir. Site taraması içerik ve sayfa URL’lerini besler; asistan ürün sorusunda gerçek iç sayfa linki verebilir. Onay kapısı sayesinde hatalı bilgi yayılmaz.
Pazarlama sitesi ve panel dil seçenekleri sunar; asistan yanıt dilini konuşma ve içerik tabanınıza göre yönetirsiniz. İhtiyaca göre bilgi tabanını birden fazla dilde zenginleştirebilirsiniz.
Evet. Deneme gerçek platformdur; widget’ı canlı sitenize koyabilirsiniz. Süre bitiminde platform paketini satın alarak kesintisiz devam edersiniz.
İletişim formu ve panel destek süreçleri üzerinden yardım alırsınız. Üst paketlerde SLA hedefleri ile öncelikli destek sunulur.

UTO

Hemen denemeye başlayın

Kart gerekmez. Sitenizde sohbeti aynı gün deneyin.

Kostenlos testen Fiyatlandırmaya bak