Sektör · Hukuk ve Danışmanlık

İlk temas sorularını doğru toplayın, uzmanlığı insana bırakın

Hukuk ve danışmanlık firmalarında ilk temas genellikle konu/dava türü ve kısa bir açıklama ile başlar. UTO; bu ön bilgiyi AI ile toplar, hukuki tavsiye vermeden konuyu doğru uzmana yönlendirir, resmi yazışmaları e-posta kanalından yürütmenizi sağlar.

Ücretsiz dene Fiyatlandırma

Görsel özet

Sizin sektörünüzde tipik bir gün

Müşteri ne yazar, siz ne görürsünüz — jargonsuz.

  1. Talep gelir

    Müşteri WhatsApp veya siteden yazar.

  2. İlk yanıt hızlıdır

    Asistan bilgi tabanınıza göre karşılar.

  3. Siz işi kapatırsınız

    Randevu, satış veya destek aynı yerde.

Örnek sahne

Müşteri böyle sorar

Müşteri sohbeti
Örnek gün
WhatsApp Web Instagram
Z
Yarın müsait misiniz?
Evet — 14:00 uygun. Onaylarsanız takvime yazıyorum.
M
Fiyat listesi alabilir miyim?
Zeynep, Mehmet, herkes aynı listede — siz tek yerden bakarsınız

Bu sektörde ne kazanırsınız?

  • Ön bilgi toplama

    AI, konu/dava türü ve kısa açıklamayı sorup netleştirir.

  • Hukuki tavsiye vermeden yönlendirme

    AI kesin hukuki görüş bildirmez; konuyu uzman avukat/danışmana yönlendirir.

  • Resmi yazışma için e-posta

    Belge ve resmi yazışmalar her zaman ücretsiz e-posta kanalından yürür.

  • Gizlilik bilinciyle bilgi tabanı

    Yalnızca genel/kamuya açık bilgi bilgi tabanına eklenir; özel dava detayları insan tarafında kalır.

Senaryo

Bir ilk temas nasıl doğru uzmana ulaşır?

  1. 1

    Potansiyel müşteri web sitenizden "iş hukuku ile ilgili bir sorum var" yazar.

  2. 2

    AI, konuyu ve kısa açıklamayı sorup netleştirir; hukuki görüş bildirmez.

  3. 3

    Otomasyon kuralı bu konuyu iş hukuku alanındaki uzmana yönlendirir.

  4. 4

    Uzman, gerekli belgeleri e-posta üzerinden talep eder.

  5. 5

    Görüşme CRM’de ilgili dosya/kişi kaydına işlenir.

Öne çıkan yetenekler

Konu/dava türü toplama akışı

İlk temas formunda konu ve kısa açıklama bilgisini soran akış kurarsınız.

Uzmana yönlendirme

Anahtar kelime bazlı kurallarla konu doğru uzmana atanır.

E-posta ile resmi yazışma

Belge paylaşımı ve resmi bildirimler için her zaman ücretsiz e-posta kanalını kullanırsınız.

CRM ile müşteri/dosya takibi

Her görüşmeyi bir kişi/dosya kaydına bağlarsınız.

Bilgi tabanı ile genel bilgilendirme

Hizmet alanlarınız ve süreç hakkında genel bilgi verirsiniz.

İç notlar ile ekip koordinasyonu

Dosyayla ilgili notlar ekip içinde paylaşılır, müşteriye gitmez.

Önerilen modüller ve kanallar

Canlı Destek Modülü E-posta Kanalı

AI’nin ön bilgi toplama sohbeti Spend’den ölçülür; e-posta yazışması ve CRM dosya takibi Spend harcamaz.

İlgili sayfalar

E-posta Kanalı Bilgi Tabanı CRM B2B Satış

SSS

Hayır, AI yalnızca genel bilgi toplar ve yönlendirir; hukuki görüş ve tavsiye uzman avukat/danışmanınıza aittir.
Önerimiz yalnızca genel/kamuya açık bilgileri bilgi tabanına eklemenizdir; özel dosya detayları insan tarafında, ilgili kayıtlarda tutulur.
E-posta kanalı, her zaman ücretsiz olduğu için resmi yazışmalar için uygundur.
Anahtar kelime bazlı otomasyon kurallarıyla konuyu ilgili uzmana yönlendirebilirsiniz.
Web widget ve e-posta bu sektörde temel; isteğe bağlı olarak WhatsApp da eklenebilir.

UTO

Ücretsiz deneyin, sonra ihtiyacınız kadar büyütün.

Ücretsiz dene Diğer sektörler